Recursos gratuitos

Guías de carretera que puede usar.

Tutoriales breves para conductores sobre las averías más comunes que todo conductor en Los Angeles debería conocer. Cada guía incluye instrucciones paso a paso y una línea clara sobre cuándo detenerse y llamar a una grúa.

Todas las guías

¿Qué reparaciones en carretera puede manejar usted mismo?

Conductor usando una llave de ruedas para aflojar las tuercas en un vehículo estacionado en una zona de descanso segura en el condado de Los Angeles
Guía
Safety

Cómo cambiar una llanta ponchada a la orilla de la carretera

Primero decida si tiene un lugar firme, plano y seguro para trabajar. Si no, quédese abrochado salvo que haya fuego o humo, y pida ayuda.

Vehículo todoterreno atascado en arena suelta con surcos visibles cerca de un acceso a playa en Los Angeles
5 min de video
Troubleshooting

Qué hacer cuando su vehículo queda atascado en arena o lodo

Zuma Beach, Venice Beach y las dunas del Antelope Valley se tragan vehículos a diario. Lo primero que debe hacer es dejar de empeorar la situación.

Conductor revisando su vehículo antes de una grúa programada en una calle residencial de Los Angeles
4 min de video
Prevention

Cómo preparar su vehículo para ser remolcado

Unos minutos de preparación antes de que llegue la grúa ahorran tiempo, evitan daños y hacen que todo el proceso sea más rápido.

Conductor revisando las luces de advertencia del tablero en un auto estacionado en una entrada de Los Angeles
6 min de video
Troubleshooting

El auto no enciende: qué revisar primero

Antes de llamar a una grúa, hay cinco cosas que revisar. La mayoría de las veces el auto está bien y solo necesita un arranque o un fusible nuevo.

Comparación de una grúa de plataforma y una grúa de rueda elevada cargando vehículos en un patio de servicio en Los Angeles
5 min de lectura
Basics

Grúa de plataforma vs. rueda elevada: ¿cuál es más segura?

Ambos son métodos legítimos de remolque, pero el equivocado puede arruinar su auto. Aquí tiene la respuesta simple sobre qué método corresponde a cada vehículo.

Operador de grúa de Los Angeles y cliente discutiendo opciones de servicio en el acotamiento de una autopista
6 min de lectura
Safety

¿Puede una grúa negarse a llevar mi auto en California?

Sí, pero solo en situaciones específicas bajo la ley de California y la política del operador. Aquí le explicamos cuándo puede retirarse y sus derechos.

Cliente verificando las credenciales de un operador de grúa y el número MCP de la CHP en un smartphone en un estacionamiento de Los Angeles
5 min de lectura
Basics

Cómo verificar la licencia de una grúa en Los Angeles

Cualquiera puede comprar una plataforma y un número de teléfono. Verificar la licencia, el registro en la CHP y el seguro toma 5 minutos y lo protege.

Señales de alerta

¿Cuándo debe detenerse y llamar a una grúa?

Seis señales de que el problema va más allá del bricolaje. Apague el sistema y tome el teléfono: seguir operando con estos síntomas convierte reparaciones baratas en reemplazos costosos.

  • Está en el acotamiento de una autopista transitada

    Los acotamientos de la 405, la 101, la 10 y la 110 se encuentran entre los lugares más peligrosos donde estar en Los Angeles. Permanezca dentro del vehículo con el cinturón puesto y llame a una grúa.

  • El vehículo estuvo en algún tipo de colisión

    Incluso los choques leves pueden dañar la suspensión, los frenos o la dirección de formas que no se ven. Condúzcalo después de un accidente solo si las autoridades despejan la escena y el vehículo está visiblemente intacto.

  • El encendido o el tablero están emitiendo humo

    Los incendios eléctricos pueden pasar de humo a llamas en menos de un minuto. Estacione si puede, apague el motor, salga del vehículo y llame al 911 y a una grúa.

  • Sale humo o vapor del cofre

    Recalentamiento o una fuga grave de aceite o anticongelante. Continuar manejando puede causar un motor fundido, una reparación de $4,000 o más. Estacione en un lugar seguro y llame a una grúa.

  • El vehículo es AWD, 4WD o eléctrico y las ruedas motrices no giran libremente

    Arrastrar un AWD o EV con rueda elevada destruye la transmisión. Siempre plataforma, sin excepciones. Informe al despachador la marca y modelo cuando llame.

  • Agua, lodo o arena llegan hasta los umbrales de las puertas

    Los sistemas eléctricos dañados por agua generan incendios impredecibles. No intente encender el auto. Sáquelo del terreno en plataforma y llévelo a un taller para una evaluación adecuada.

Servicio en el Condado de Los Ángeles

¿Sigue varado? Llame al despacho.

Si la guía no lo puso en marcha, una llamada sí. La línea recibe llamadas a toda hora y recibe una cotización de tarifa fija antes de que salga la grúa.